Comment en finir avec un conflit enlisé sans passer par une procédure judiciaire longue et coûteuse ?

La médiation, peu connue, est une démarche prévue par la loi.

Il s’agit d’un processus de négociation dans lequel les personnes recherchent un accord avec l’aide d’un tiers neutre et qualifié: le médiateur.

Son objectif: rétablir le dialogue entre ceux qui le sollicitent, puis tout faire pour qu’ils trouvent eux-mêmes une solution acceptable.